Política de Privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
En Cusco VIP Remanente nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y los derechos que tienes, en cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú.
1. Responsable del tratamiento
Cusco VIP Remanente (en adelante "la Empresa"), con domicilio en APV Huatun Wasi C-3, Cusco, Perú, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través de nuestro sitio web y canales de atención (WhatsApp, correo y teléfono).
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para brindar nuestro servicio de transporte: nombre y apellidos, número de teléfono, correo electrónico, origen y destino del traslado, número de pasajeros, fecha y hora del servicio, y el medio de pago elegido (efectivo, Yape o Plin).
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos personales son utilizados para: (a) gestionar y confirmar reservas de traslados y tours; (b) comunicarnos con usted respecto a su servicio; (c) procesar pagos; (d) enviar información relevante sobre su reserva; y (e) cumplir obligaciones legales, tributarias y de seguridad.
4. Base legal
El tratamiento de sus datos se sustenta en su consentimiento expreso al solicitar nuestro servicio, así como en la relación contractual derivada de la prestación del servicio de transporte, conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.
5. Conservación de los datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y mientras existan obligaciones legales o contractuales que lo justifiquen. Una vez cumplidas, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
6. Tratamiento de datos sensibles
No solicitamos ni procesamos datos sensibles (como origen étnico, salud, opiniones políticas o religiosas) salvo que sea estrictamente necesario y con su autorización previa y expresa.
7. Confidencialidad y seguridad
Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración. El acceso a su información está restringido al personal y proveedores autorizados. Los pagos se realizan en efectivo, Yape o Plin al momento del servicio.
8. Transferencia de datos a terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, salvo: (a) proveedores de servicios esenciales para su traslado (conductores asignados); (b) cuando la ley o una autoridad competente lo exija; o (c) con su consentimiento previo. Estos terceros están obligados a tratar sus datos bajo los mismos estándares de confidencialidad.
9. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias de idioma y analizar el uso del sitio. Puede aceptarlas, rechazarlas o configurarlas desde su navegador en cualquier momento. No utilizamos cookies publicitarias de seguimiento sin su consentimiento.
10. Derechos ARCO
De conformidad con la Ley N° 29733, usted tiene derecho a solicitar sin costo alguno: el Acceso (conocer qué datos tenemos), la Rectificación (corregir datos inexactos), la Cancelación (eliminación) y la Oposición (oponerse al tratamiento) de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, escríbanos a Leonidassotoquispe@gmail.com o llámenos al +51 943 690 754. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.
11. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que hemos tratado datos de un menor sin consentimiento de sus padres o tutores, los eliminaremos de inmediato.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarla con regularidad.
13. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o reclamos sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en Leonidassotoquispe@gmail.com o +51 943 690 754, o en nuestra dirección: APV Huatun Wasi C-3, Cusco, Perú, Cusco, Perú.